Operasyonel Süreç Danışmanlığı

Operasyonel süreç danışmanlığı, tüm hizmet ve personel süreçlerinin planlı, verimli, ölçülebilir ve sürdürülebilir şekilde yürütülmesini sağlayan profesyonel rehberlik hizmetidir.

Odis Yönetim, operasyonel süreç danışmanlığı hizmetleriyle; apartman, site, iş merkezi, plaza ve entegre tesislerde görev yapan güvenlik, temizlik, peyzaj ekipleri ile kafe, sosyal alanlar, spor salonu, havuz, sauna gibi sosyal donatılarda çalışan tüm personelin işleyişini sistematik ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşturarak, günlük operasyonlardan periyodik hizmetlere kadar tüm süreçleri; görev tanımları, iş akışları ve sorumluluk matrisleri doğrultusunda analiz ederek standartlaştırır.

Odis Yönetim ilgili tüm personel gruplarına yönelik hizmet içi eğitim programlarını planlar ve uygular. Bu kapsamda Odis Yönetim, iş güvenliği, kullanıcı memnuniyeti, alan bazlı hizmet standartları, kriz ve acil durum yönetimi ve verimli kaynak kullanımı gibi başlıklarda eğitimler vererek proje personellerinin hem bireysel yetkinliklerinin artırılmasını hem de ekipler arası uyumun güçlendirilmesini sağlar.

Aynı zamanda operasyonel verimlilik; performans göstergeleri, ölçülebilir kriterler ve Odis Yönetimin düzenli denetim mekanizmaları ile takip edilir. Hizmet kalitesinin sürdürülebilir biçimde artırılması hedeflenirken, aksayan süreçler hızlıca tespit edilerek iyileştirme aksiyonları devreye alınır. Bu yaklaşım sayesinde apartman, site, iş merkezi, plaza ve entegre tesislerde daha düzenli, güvenli, konforlu ve yüksek memnuniyet sağlayan bir operasyonel yapı oluşturulur.

Uzman ekiplerimizin, size en uygun çözümleri tespit ederek tekliflerini sunması için hemen bize ulaşın.